2013年10月8日 星期二

保險的手毬歌:實支實付為何重要



小明的媽媽打電話給保險業務員陳星雲,說:

「小明白內障要開刀,保險可以請多少?」

陳星雲問小明的媽媽:

「有買醫療險嗎?」

「有。」

「有買實支實付嗎?」

「什麼?」

「好,我先幫小明看保單內容。」

經查結果,小明有買醫療險,但是只賠「住院」和「手術」兩部份,「實支實付」沒有。

以日額1,000元為單位做計算,白內障的相關手術可以請的範圍落在5,000元到10,000元中間。

然而最貴的不是動手術,是需要置換「人工水晶體」,一顆人工水晶體自費額度大約是25,000至90,000元中間,屬於自費項目,一定要用「實支實付」才有夠賠。

陳星雲回報小明的媽媽,「如果動手術只能拿到動刀的錢,人工水晶體賠不到,小明的眼睛還開不開?」

小明的媽媽很感嘆,「原本以為有健保就夠了,多保醫療險浪費錢,哪知道隨便一點小病,自費的錢要這麼多!」

看病沒有週年慶。

生病沒有通知單 。

小明的媽媽雖然不是生意人,卻也很清楚什麼叫做cost down(降低成本),白內障手術要動,又不想跟親戚借錢,在不能請領「實支實付」的情況下,只好委屈小明先換便宜貨,不然還能怎麼辦?

陳星雲雖然有保險專業, 奈何「巧婦難為無米之炊」,針對小明這個case,雖然自己沒買商業保險,幸好小明公司還有團保,只要團保請得到,也許情況還相對樂觀。

醫療險保費和醫療品質,到底那一邊比較重呢?

天平都在每個人心裡,陳星雲也無法替大家決定。

            完

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